Luvia Lighting (ci-après dénommée "la Société") a établi la politique de confidentialité suivante et a mis en place un mécanisme de protection des informations personnelles. En veillant à ce que tous les employés reconnaissent l'importance de la protection des informations personnelles et s'y engagent pleinement, la Société promeut la protection des informations personnelles.
1. Informations que nous collectons
・Nous collectons des informations personnelles pour exécuter vos commandes et pour fournir des mises à jour sur notre entreprise et nos produits aux clients existants et potentiels.
Les informations que nous collectons peuvent inclure votre nom, vos coordonnées (y compris votre numéro de téléphone, votre adresse et votre adresse e-mail), des informations sur vos activités (telles que l'historique des achats et les communications avec nous), ou vos préférences.
Si vous achetez des produits chez nous, nous utiliserons des informations financières pour traiter votre paiement.
Si vous nous contactez (e.g., demandes de produits, réclamations de garantie), nous pouvons stocker ou enregistrer cette interaction.
・Nous ne collectons ni ne traitons des informations personnelles qui identifient directement les visiteurs du site Web, à moins que le visiteur ne choisisse de les fournir, par exemple en s'inscrivant à notre liste de diffusion ou en effectuant un achat.
Nous pouvons collecter des informations pseudonymes sur les visiteurs du site Web pour nous aider à optimiser et améliorer notre site Web.
2. Objectifs de l'utilisation des informations personnelles
En règle générale, nous ne divulguerons pas les informations des clients à des tiers sans le consentement préalable du client. Cependant, dans les cas suivants, la Société peut divulguer des informations sur les clients, y compris des informations sur les membres, sans le consentement préalable du client.
(1) Lorsque la divulgation est requise par la loi.
(2) Lorsque la Société estime qu'il est nécessaire de protéger les droits, les intérêts, la réputation, etc., de la Société.
(3) Divulgation à des tiers nécessaires à la fourniture de services (e.g., entreprises de transport).
・Les informations des clients seront gérées par la Société conformément à notre "Engagement en matière de protection des informations personnelles."
・La Société peut utiliser les informations des clients aux fins de fournir des services, d'améliorer le contenu des services, de promouvoir l'utilisation des services et d'assurer le bon fonctionnement des services.
・Nous pouvons divulguer des informations personnelles aux entreprises de paiement pour la vérification d'identité, la confirmation de l'adresse de facturation et les vérifications de crédit.
・La Société peut fournir des informations (y compris des publicités) aux clients par le biais de bulletins d'information par e-mail ou d'autres méthodes.
Si un client ne souhaite pas recevoir de telles informations, il peut nous en informer conformément à la méthode spécifiée par la Société, et nous cesserons de fournir les informations.
Cependant, les informations nécessaires au fonctionnement de ce service ne peuvent pas être arrêtées à la demande du client.
3. Actions interdites
Les clients sont interdits de s'engager dans l'une des actions suivantes lors de l'utilisation de ce service.
・Violer les lois ou ces Conditions, les avertissements pour l'utilisation de ce service, les avertissements pour les achats sur ce service, ou d'autres réglementations connexes.
・Porter atteinte aux droits, intérêts ou réputation de la Société ou de tout autre tiers.
・S'engager dans des actions qui peuvent nuire à l'esprit et au corps des mineurs, ou toute autre action contraire à l'ordre public et aux bonnes mœurs.
・S'engager dans des actions qui dérangent ou causent de l'inconfort à d'autres utilisateurs ou à des tiers.
・Saisir de fausses informations.
・Transmettre ou écrire des programmes informatiques nuisibles, des e-mails, etc.
・Accéder illégalement aux serveurs de la Société ou à d'autres ordinateurs.
・Prêter ou transférer des mots de passe à des tiers, ou les partager avec des tiers.
・Toute autre action que la Société juge inappropriée.
4. Avertissements
・La Société ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'interruptions, de retards, de suspensions, de pertes de données ou d'accès non autorisés aux données en raison de défaillances des lignes de communication, des ordinateurs ou d'autres systèmes, ou de tout autre dommage encouru par les clients concernant les services de la Société.
・La Société ne garantit pas que les e-mails ou le contenu envoyés depuis les pages web, serveurs ou domaines de la Société soient exempts d'éléments nuisibles tels que des virus informatiques.
・La Société ne pourra être tenue responsable des dommages causés par une violation par un client de ces Conditions ou des réglementations associées.
5. Sécurité
・Nous mettons en œuvre diverses mesures physiques et techniques pour protéger vos données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, abus ou divulgation.
・Les données électroniques et les bases de données sont stockées sur des systèmes informatiques sécurisés, et les droits d'accès sont gérés à l'aide de moyens physiques et électroniques.
6. Vos droits
Nous nous efforçons de garantir que vous ayez toujours le contrôle sur vos informations personnelles. Dans ce cadre, nous visons à vous aider à comprendre vos droits légaux, qui incluent.
・Le droit de retirer votre consentement lorsque vos informations sont traitées sur la base de votre consentement.
・Le droit de confirmer si nous détenons vos informations personnelles et, le cas échéant, d'obtenir une copie de ces informations personnelles.
・Le droit de rectifier des données inexactes.
・Le droit de s'opposer à l'utilisation de vos données sur la base de nos intérêts légitimes ou à des fins de marketing et de profilage.
・Le droit d'effacer certaines données vous concernant dans des circonstances spécifiques (parfois appelé le "droit à l'oubli").
・Le droit de s'opposer à ou de restreindre l'utilisation de vos informations personnelles.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons réviser cet avis à tout moment en modifiant cette page. Comme tout changement que nous apportons sera contraignant pour vous, nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour examiner les éventuels changements.